接待的方案

接待的方案

为确保事情或工作顺利开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。方案应该怎么制定才好呢？下面是小编整理的接待的方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

XXXX有限公司：

根据贵公司要求，我司为贵公司此次会议设计了如下会议方案，若有何疑问，请及时与我公司联系，再做具体协商。

一、会议日程安排

XX月X日：机场接机，报到，入住酒店

我公司派专车至机场，接来自各地的贵公司参会人员，送至酒店，安排参会人员报到，安排参会人员入住酒店休息。

X月X日～X月X日：会议召开

安排参会人员前往会议场地参加会议，我公司派专人协助会务组做好会议中各方面的协调工作，以及各种突发事件的处理。

X月X日～X月X日：会议旅游考察，结束会议

优惠价格安排参会代表的会后旅游考察工作和离开河南的票务、接送工作。

二、整体会务服务：

1、会议整体策划、设计。

2、全程会议操作、跟踪。

3、会后总结、会后整体安排。

三、服务流程：

（一）会前准备

1、实地考查

会议召开前，我公司派专人陪同考查团实地考查我公司提供推荐的会场、入住的酒店、就餐餐厅、旅游线路。在考查过程中，双方就会议安排方面的细节做进一步的协商，敲定会议最终方案。

2、会场布置会议召开前一周内，贵公司派会务组至河南具体城市，我公司派专人配合会务组与会场提供方就会场布置方面进行具体设计安排，会议召开前

一天将会场按会议要求布置妥当。

3、会议设施

在会议召开前，我公司按照贵公司的要求，就会议所需设施进行制作、租用、安排。如：平面立体、AV设计、代表证制作、接机牌、车牌、车贴，贵宾鲜花花环、酒店外景空飘、彩虹门、刀旗、灯笼立柱、横幅、汽球编花、鲜花墙、礼仪、接待台、接待台卡、专业桁架（平面、立体）、特装搭建（舞台、背景板、展台、会议日程展架、易拉保、各种指示牌及通联对讲机等。

4、参会人员报到

参会人员到达之前，我公司配合会务组安排布置参会人员入住的酒店大堂内的会议报到。

5、会议召开

我公司派专业会务人员配合会务组进行具体的会议操作。

6、票务信息提供

及时准确提供机票、火车票信息，同时可以代订飞机票。

（二）会中服务：

1、提供专业外语翻译，摄像，礼仪公关和文秘服务。

2、提供经验丰富的接待人员全天协助会务工作，（包括办理代表签到、接待、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作）。

3、会议期间可为VIP客人提供特殊照顾和服务。

4、向参会人员提供全市范围内机场、火车站接送服务。

5、提供会议期间以后勤保障工作和外围的协调服务，（如：打印、复印会议相应资料，提供房间鲜花、水果，摄影等），代办会展用品的航空、铁路托运和河南土特产及会议礼品。

（三）会后总结：

1、优惠价格安排参会代表的会后旅游考察工作。

2、协助会议人员处理会后事宜，进行会议期间的工作总结。

四、附录

（一）酒店信息

（二）旅游线路

（三）景区信息

（四）会议餐饮

（五）会议用车

（六）具体报价（一团一议）

20xx年1月6日，集团总裁陪同重要客人来我分公司，为了做好接待工作，充分展示我司工作秩序与成效，特制定本工作方案。

一、迎接工作。

1、门岗保安规范着装，统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。

2、1月6日上午10：00，王副总、黄厂长、田主任、冯主管、董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。

3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆，其余车辆不准停于办公区域)

二、欢迎横幅。

1、公司大道制作欢迎横幅3面(内容由行政部负责制作)。

2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。

3、公司门口和宿舍门口插彩旗。

三、厂区环境卫生。

5日下午16：30对环境卫生做一次全面清理检查。

1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(按5S区域划分清理。)

2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢(食堂负责清扫，行政部负责检查)。

3、车间内人员、秩序井然，物品摆放到位;

4、各部门物品柜上物品清理，损坏、钥匙丢失报修及时。(按物品柜划分由部门自行管理，维修、钥匙配备由行政部管理)

四、仪表风纪

1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。

2、保安人员按规定着装。

五、工作秩序

1、部门负责人要严肃工作现场秩序，严禁人员随意走动。

2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序，严禁大声喧哗、相互打闹(各部门和行政保安)。

3、请假人员应在8：00离开宿舍，宿舍禁止留人(行政部8：10将进行清查)。

六、会议室布置

1.会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水(行政部负责)。

2、实地考察，时间10：15～11：15(如有变故员工午餐推迟，时间待定，具体由黄厂安排)

考察线路：裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。

视察陪同(王副总、黄厂长、田主任、xx丰、严雪荣、董振苇)，重点部位解说(相关部门负责人)。

3、开会。时间11：15～12：15，在总经办会议室。

七、用餐、午休、车辆安排(行政部)。

午餐地点：裕丰大酒店，时间：12：40-14：00

毛总裁和客人日程安排表

时间有变故另行通知，员工做好就餐推迟准备。

王副总已阅：发各部门执行!

为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：

一、接待时间

20xx年x月日—月日

二、接待地点

接人地点：xxxx

下榻酒店：xxxxx

考察地点：xxxx

三、考察组成员大区总经理：xxx 办事处主任：xxx 随行人员：xxx

四、接待负责人员总负责人：（待定）具体实施人员：（待定）

五、接待前期准备工作

1、食宿安排，提 ……此处隐藏13865个字……察团成员突发病变，医务人员应原地待命，备好急救箱及应急药物;保持会议厅及报告厅的绿色通道的畅通，以便突发情况疏散人群。

(八)、接待预算(附)

费用预算表(表5)

(九)、工作要求

1、接待人员必须高度树立责任意识，以主人翁的姿态投身到接待活动中，以自己的言行维护学校的声誉和形象。

2、接待期间，各部门负责人每天值班。正常情况下工作人员应保证通讯24小时畅通。

3、各组工作人员要坚决服从接待工作领导小组的安排，一切从大局出发，克服困难，无条件服从人员及设备的调拨。

4、接待期间全体接待人员应着装合理，工作热情大方，对于考察团的困难要热心帮忙解决，条件允许的应使用英文与考察团对话。

5、除上述接待专项工作外，学校的各项常规工作要一如既往，不耽误老师的授课和学生。 以上方案妥否，请批示!

一、时间

20xx年11月21日（星期三），下午14：00——17：30

二、地点

农业科技发展基地和农科村

三、参加接待人员

1、县领导：梁**

2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇

四、资料及线路

1、14：00从高新区前往郫县

2、14：30---15：30参观农业科技发展基地

（1）省农科院介绍农业科技发展基地状况；

（2）县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展状况；

3、15：00前往农科村

4、15：30---17：30参观郫县农科村

成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口（郫县外办人员等候）---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---回到成都

五、具体要求

1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣传资料的准备。

2、请友爱镇作好农科村的参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。

3、外事办协助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。

六、联系方式

1、郫县外办电话xxxxx

传真：xxxxx

2、李泽137xxxxxx（郫县外办主任）

马敏139xxxxx（郫县外办副主任）

20xx年10月21日，国家统计局XX调查总队（共14人）受省委、省政府委托，就同步小康创建群众认可度工作到XX市进行试测评，为期3天。为认真做好此次接待工作，特制定本方案。

一、行程安排

具体时间及地点待国家统计局XX调查总队到凯后再行安排。

二、调研人员

xxx国家统计局XX调查总队副处长

xxx国家统计局xxx调查队副队长

xxx国家统计局xxx南调查队副队长

xxx国家统计局XX调查队工作员

三、陪同人员

（一）市陪同人员名单

xxx市委常委、市政府常务副市长、市小康办主任

xxx市委办副主任、市机关事务局局长

xxx市统计局局长、市小康办副主任

xxx国家统计局xxx调查队队长

xxx市乡镇统计管理办公室副主任、市小康办指标监测组副组长

xxx国家统计局xxx调查队副队长、市小康办指标监测组副组长

xxx国家统计局xxx调查队副队长

xxx市小康办综合组组长

xxx市委政研室科员、市小康办综合组成员

xxx市乡镇统计管理办公室工作人员、市小康办指

标检测指导组成员

联系人：xxx（联系电话： ）

（二）到高速公路出口迎接人员名单xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

具体时间以调查组到***时间为准，车辆由市统计局、国家统计局调查队负责安排。

（三）分组安排

1、第一调查组由***负责全程陪同，被调查乡镇负责安排一名分管领导陪同入户调查，车辆由市政府统一调度安排；

2、第二调查组由***负责全程陪同，被调查乡镇负责安排一名分管领导陪同入户调查，车辆由市政府统一调度安排；

3、第三调查组由***负责全程陪同，被调查乡镇负责安排一名分管领导陪同入户调查，车辆由市政府统一调度安排；

4、第四调查组由***负责全程陪同，被调查乡镇负责安排一名分管领导陪同入户调查，车辆由市政府统一调度安排。

四、工作要求

（一）市陪同人员要严格工作纪律，按照调查组的工作要求及时提供相关信息；

（二）请市直各部门、各乡镇（街道）加大向广大干部职工及人民群众宣传同步小康创建工作的力度，及时将《全面建成小康社会基本知识》宣传册发放给干部群众，全面提升群众知晓率、满意度和认可度；同时，加强对试测评工作的宣传，寻求被调查访问对象的理解、支持和配合；

（三）调查组在***进行入户调查期间的食宿由市机关事务局统一安排；

（四）市小康办及时与调查组联系，及时明确入户调查信息，及时通知各乡镇（街道）作好被查的准备工作；各乡镇（街道）按照市小康办的通知，安排一名分管领导陪同，并及时做好被调查点上的准备工作。

一、接待安排

接待时间：每月双周五上午9:00-11:30;

接待地点：中心八楼玻璃房;

接待对象：中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);

接待形式：电话、书信、座谈;

接待方式：随访随接待或预约接待;

中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班，如临时有事或出差无法接待，需提前告诉行办，以便调整接待领导。

二、接待形式

1、现场座谈

职工与接待领导面对面座谈，反映问题或提出建议和意见，行办做好记录，填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”)，如在接待中不能当时处理的，由参加接待的领导在《登记表》中批示，由行办向承办科室交办，并负责跟踪督办，限期办结。

2、电话和信访件

(1)行办做好电话记录，填写《登记表》交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。

(2)行办做好信访件收取、阅读，填写《登记表》，交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。

(3)预约/联系电话：24027837(李霞)

地址：徐汇区宜山路638号行政办公室。

三、反馈和建档

承办科室应在15日内提出处理意见，分管领导审阅同意后及时反馈来访者，并将处理情况以书面形式上交行办，行办将处理情况统一汇总，一个月向中心领导汇报一次，同时做好《登记表》的保管和归档工作。

此方案自20xx年1月1日开始实施。